FT Retail Artist - Le Bon Marché - Paris, FR

À propos de Westman Atelier

Un nouveau standard de luxe épuré. Fondé par la maquilleuse éditoriale de renommée mondiale Gucci Westman, Westman Atelier est une sélection de maquillages performants et respectueux de la peau, toujours sans effort et jamais exagérés. Mère, maquilleuse et défenseure d'un mode de vie holistique, Gucci croit passionnément que « luxe », « efficacité » et « propreté » peuvent être synonymes de maquillage exceptionnel.

• Une approche de soin de la peau pour un maquillage haute performance formulé avec des ingrédients propres et une intégrité sans compromis
• Équilibrer des nuances parfaites et des textures onctueuses qui fondent dans la peau avec des actifs à base de plantes et une science de pointe

À propos de notre fondatrice

Gucci Westman a plus de 20 ans d'expérience professionnelle en tant que maquilleuse éditoriale de premier plan, contribuant à des publications telles que Vogue et Harper's Bazaar. Gucci est connue pour créer des looks frais et surnaturellement éclatants et pour son approche « seconde peau » du maquillage, très convoitée, qui donne une peau naturellement belle et radieuse.

Résumé du poste

Westman Atelier est à la recherche d'un conseiller en beauté dynamique et passionné par la beauté propre et luxueuse, pour servir notre comptoir chez Nordstrom. Relevant du responsable du comptoir, cette personne sera chargée d'atteindre les objectifs de vente grâce à sa connaissance exceptionnelle des produits, à son service à la clientèle et à ses ventes. Le candidat idéal est un véritable ambassadeur de Westman Atelier avec un esprit d'entreprise, une volonté d'excellence et une expérience démontrée en gestion de la clientèle et de la vente au détail.

Remarque : Ce poste sera une embauche directe du Bon Marché et sera soumis à leurs avantages.

Responsabilités:

• Offrir une connaissance produit et une expérience client de luxe et interactive, en accord avec les standards de la marque Westman Atelier
• Atteindre les objectifs de vente au détail requis tels que communiqués par le responsable du comptoir ; vendre des liens pour aider à augmenter le nombre d'articles par transaction et la valeur moyenne du panier
• Présenter les produits aux clients conformément aux directives d'hygiène appropriées
• Assister et participer activement aux réunions de formation, virtuelles ou au comptoir, proposées par l'équipe de vente et de formation ; mettre en œuvre les apprentissages sur le terrain
• Maintenir des normes élevées de chronométrage au comptoir
• Assurez-vous que le comptoir maintient d'excellentes normes VM et qu'il est régulièrement nettoyé et réapprovisionné 
• Enregistrer et signaler tous les OOS au responsable ; assurer un suivi pour assurer un réapprovisionnement en temps opportun
• Communiquez régulièrement et efficacement avec le personnel du magasin, la direction et l'équipe de vente et de formation ; restez informé de toutes les actions/événements et établissez des partenariats étroits pour mener des initiatives
• Assurez-vous que les rapports et aperçus hebdomadaires et mensuels des ventes, les mises à jour du magasin et des événements, ainsi que les performances et l'atmosphère du magasin sont régulièrement communiqués au responsable hiérarchique.

Exigences:

• 1 à 2 ans d'expérience dans la vente de produits de beauté/soins de la peau ; diplôme ou certification dans un domaine similaire, un plus
• Expérience avérée dans la fourniture d'un service client exceptionnel, de préférence dans un espace de beauté ou de luxe
• Capacité à comprendre les besoins des clients et à offrir une expérience interactive sur la sélection des produits et l'application du maquillage
• Capacité à adhérer aux directives d'image de marque et de détaillant présentées par Westman Atelier pour Nordstrom
• Capacité à travailler selon des horaires de vente flexibles, y compris le jour, la nuit, les week-ends et lors d'événements spéciaux